投诉编号:【86664】 投诉时间:2015-03-14 13:22 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2013款 1.6L 自动 逸杰版
提车后行驶一段时间后,发现加减油门时,从车内听到“哒哒”声音,好像有撞击声,此声音在在1,2挡转变时,清晰可听,曾到佛山4S店和广州芳村4s店检查,均是统一回复:这声音正常,属于自动变速箱档位和发动机之间衔接出现的,且明锐车就是这样!我已彻底无语!
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站进一步检测处理;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。