投诉编号:【86421】 投诉时间:2015-03-13 10:34 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.8L 自动 智驱版 劲享型




我于2014年1月27号购买的东风雪铁龙c4L1.8自动尽享版汽车,两个月左右时间发现汽车在行驶中中控台和发动机舱异响,找销售商投诉过,但他们说没有问题,首保后也曾找过4s店检查,他们还是说没什么问题。现车年前做的二保,一直都在4s店保养,2015年3月10号晚上11点多我开车回来把车停在车库,3月12号凌晨12点3分听到一声爆炸声,随后我们就听见对门邻居叫我说我车着火了,当时我跑出去时火势很大,我就拨打119和110,等119赶到将火灭了车已烧毁只剩车架。我现在严重怀疑东风雪铁龙c4L这车设计缺陷和存在安全隐患,也希望中国汽车质量网能介入帮帮我们这些弱势群体,一个10几万的车对我们平常百姓来说不是个小数目,即使你东雪在强大,我相信中国是个法制国家,我决定维权到底,也希望在此给广大车友已买车或即将买车的朋友们提个醒,买车一定要擦亮眼睛。
东风雪铁龙厂家回复:经过沟通与协调,该问题已有最终处理方案,客户对该方案认同。