投诉编号:【86305】 投诉时间:2015-03-12 16:08 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2012款 2.0 自动 舒适版

固特异轮胎在两万四千公里时出现掉皮现象,去汽车维修店检查,维修人员说这是质量问题,经过上网查询,发现君威这个固特异论坛掉皮现场极为普遍,是通病,很多人都免费更换了新轮胎。我给固特异客服打电话,他们说让我们去4S店检测,我去了锦州天合别克4S店,反应轮胎质量问题,他们说凡2013年10月以后的车,可以享受更换轮胎服务,但是,我的车是在实行三包之前买的,所以按照1年、6000公里进行保修。凡2013年10月后出问题的车就给免费换胎,说明这个毛病不管是通用汽车和固特异轮胎厂家都知道这个轮胎存在严重质量问题,知道这个通病,但是钻国家法律漏洞,用这个借口敷衍消费者。作为消费者来讲,如果这个轮胎没有质量问题,他们不给我换轮胎我没意见,但是这是通病!这是质量问题!这是设计缺陷!他们还能用这个理由当借口吗?真希望315给他们整晚会上去曝曝光!
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!