雪佛兰科鲁兹发动机异响4S店说这是通病

不管是冷车还是热车，在空档状态下都能听到从发动机传来很大的响声，到众国同普4S店维修，说声音就这样，通用车普遍，但我听别的车声音很小，现在响声越来越严重了，怀疑发动机有问题，不要再敷衍我了，有问题请给我解决，通用再这样下去口碑只会越来越差。另外众国同普4S店在上次维修时把倒车影像弄坏了，说春节后联系我，一直不联系，只会骗客户，强烈投诉这家4S店，服务真的很差！