投诉编号:【85765】 投诉时间:2015-03-09 15:49 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2013款 1.8TSI 自动 两驱 豪华型
车辆购买时,加价两万,2015年2月22日行驶22220公里后,出现变档顿挫,2015年2月23日去售后维修开始说是汽油品质不合格,建议添加汽油清洁剂,继续行驶,行驶至今为止,顿挫现象越发厉害,出现车辆无档,3月8号二次去售后维修说是变速器坏了,建议拆下,发往西安维修,自费1万多元,注,车辆从购买行驶至今,一直添加97号汽油,购买时销售商建议添加汽油清洁剂,一直在使用中!现在有关观自动变速箱阀体的问题很大,确实存在着质量问题,一汽大众阀体保修期已延长到10年,上海大众保修期仍是2年是不合理的,应该要求他延长保修期,召回或者免费维修该产品的故障!
上海大众厂家回复:客户不同意维修,未能达成一直处理意见。
上海大众途观发动机加油不畅颤抖2015-03-09车型:2012款 1.8TSI 自动 两驱 风尚版
上海大众途观发动机底部漏油烧机油2015-03-07车型:2010款 1.8TSI 自动 四驱 菁英版
上海大众途观发动机渗油有安全隐患2015-03-03车型:2012款 1.8TSI 自动 四驱 菁英版
上海大众途观空调压缩机坏前车窗上行震动2015-02-28车型:2012款 1.8TSI 自动 两驱 菁英版
上海大众途观发动机漏油烧机油2015-02-28车型:2013款 1.8TSI 自动 两驱 风尚版
上海大众途观高速行驶突然熄火失去动力2015-02-28车型:2010款 1.8TSI 自动 四驱 风尚版