上海大众帕萨特机油消耗大副驾驶座椅异响

投诉编号:【85688】 投诉时间:2015-03-09 09:17 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2014款 2.0TSI DSG御尊版

投诉内容:

(车一直是在石家庄众德胜上海大众4S店保养维修)机油消耗大,买车6公里到3100公里机油尺下限,4S店添加机油后,4800首保时机油尺到下限,7000公里左右机油尺到下限,又到4S店添加,9000公里做二次保养,依然到下限,目前行驶14000公里,机油消耗仍然严重,4S工作人员声称正常现象(2000公里消耗0.5升机油,保养手册上说明汽车保养区间在7500-10000公里保养一次,核算下如果跑10000公里消耗5升机油,明显是设计缺陷,家中有自发然吸气动机的车没有出现过消耗机油情况),给添加机油后了事(要求厂家给予答复解决);进气管道连接处渗油(进气管内不应该出现油类),早晨启动车排气有酸臭味道(怀疑气缸内进入机油兵燃烧所致,这种情况会严重污染三元催化);副驾驶侧行驶中有哗啦哗啦异响,经4S店检查,目前没有解决。

投诉回复:

上海大众厂家回复:约客户进站检查。

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