投诉编号：【85518】 投诉时间：2015-03-07 18:32 投诉品牌：上汽通用雪佛兰 投诉车系：科鲁兹 投诉车型：2013款 1.6L SL 手动 天地版
您好！我车是通用科鲁兹2013款1.6lse手动挡，2013年5月底买的，目前公里数不到1.7万公里，最近刹车倒车均有刺耳的异响声，就像公交车刹车那样“磁磁声”，很刺耳，像擦了什么东西一样，轻踩刹车和深踩响声都明显，以前偶尔出现，最近很频繁，3月7日去4s店检查后查看刹车片完好，4s店找不出原因，说可能是刹车片里面有沙子造成刹车盘之间摩擦造成声音，这种说法肯定是不现实的，为什么有的车响，有的车不响，这款车子网上都反映制动异响和倒车异响，肯定是车子质量设计方面有缺陷，望厂家予以召回或者解决问题，而不是置之不理，随便应付了事；4s店现在给出的答复是2种：1、说车子异响很正常，车子正常开没有问题，那过了质保期后出问题谁承担；2、唯一解决方法是打磨刹车片，但后面还会有异响。我完全不接受，希望通用公司敢于担当，而不是把问题推给车主，马上315了，望尽快解决，谢谢！我的电话：18706135541所在城市苏州市高新区
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