投诉编号:【85471】 投诉时间:2015-03-07 11:59 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2015款 1.4T DCG 豪华版
本人身高1.78米,由于全新科鲁兹的分体钥匙设计,导致在车辆行驶过程中,踩刹车时,或者抬起油门踏板时,受到不可逆转的阻挡(一端插在车内,一端垂直向下)向下垂的部分,此时就阻挡了,正常的驾驶动作。通过了解,厂家也充分认识到分体钥匙,带来的驾驶隐患,所以自2014年12月22日以后出厂的新科鲁兹,全部为“一体折叠钥匙”。但截至目前为止,依旧不对14年12月22日以前出厂的车(钥匙)做任何反馈及解释与改善。那么,是否可以认定为,厂家销售自己都认为,有安全缺陷的汽车产品。故此投诉,望有关单位监督其相关厂家,经销商,尽快解决此安全隐患。前期答应免费给增配的,说年后才能到货,这都年后了一点信都没有!
雪佛兰厂家回复:已沟通,客户无异议。