长安福特翼搏倒车时发动机底部异响

投诉编号:【85484】 投诉时间:2015-03-07 13:30 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼搏 投诉车型:2013款 1.0 手动 GTDi 尊贵型

投诉内容:

您好!本人所购买的车型是,长安福特翼搏1.0T,现已行驶了9800公里。在14年10月底,刚好行驶了6000公里左右的时候,就发现在倒车时,动或不动方向,发动机底部都会发出“呜呜呜...”的异响,就像手机在桌上震动的声音!异响总是在半离合状态出现,当离合踏板完全松开后,异响消失。如果倒坡度大的路面,异响就越发明显!本人从14年10月底,发现问题后,到15年1月份,在4个月里经常来回往返“重庆安博汽车销售有限公司”4S店进行检查,手写和正式工单不下15张,但4S店的手写工单是不录入系统的。多个维修技师都说不出问题的原因!让我觉得很奇怪,当时我车辆的问题部件还在质保内,如今问题部件已过了质保!3月2号上午11点半左右,我致电长安福特厂家客服,就车辆倒车出现异响进行情况反映,厂家客服3天后回复称,问题部件已过了保质期,而且没有别的翼搏1.0T用户反映过此类情况。

投诉回复:

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