长安福特翼搏变速箱异响4S店称不影响使用

投诉编号:【84839】 投诉时间:2015-03-03 13:56 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼搏 投诉车型:2013款 1.5 自动 风尚型

投诉内容:

车行至8000公里左右,出现行驶中有异响的情况。后多次前往南京大明路福联进行检测(其中包括大明路福联技术总监),确定是变速箱的问题,并做了升级。同时告知,只要在10000公里没出现漏油就没问题,这种干式变速箱,在行驶变速时,都会有响声。目前车辆已行驶至24000公里,前两天去做正常保养,尚未发现漏油。但此响声和抖动问题,4S店说不影响使用。希望有关部门介入此类现象,不要等到出现了危及人民群众生命安全的时候,再来追责!

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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