东风日产轩逸CVT变速箱异响

投诉编号:【85472】 投诉时间:2015-03-07 12:02 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XL CVT 豪华版

投诉内容:

本人于2013年1月份购买了一款为新轩逸1.6CvT豪华版的车,在使用过程中各种烦人的异响让人非常的头痛。1.倒车和前进过程中踩刹车经常会有啪的一声响声,简直是莫名其妙,特意去4S店检查,让我打磨刹车片,经过打磨后问题还存在,钱被忽悠走了,问题没解决。此问题买车后10个月后经常发生。2.副驾驶侧玻璃只要是下过雨或者有水的情况下,升到车顶后都会有咔咔的响声,质量实在是太差了,此问题1年后经常发生。3.挡位仿桃木面板过颠簸路过程中叽叽响,为此问题专门去4S店处理,起先他们不承认有响声,后在我的强烈要求下,拆开面板贴了些胶带,此问题没解决仍然有响声,此问题买车后10个月后经常发生。4.主驾驶和副驾驶座椅每次坐上起都有类似于弹簧的响声,副驾驶更明显用手按压坐椅响声就出来了,为此去4S店专门检查,解释说是皮挤压的声音,解释纯粹是忽悠,根本没诚意解决问题,此问题买车6个月后经常发生。5.CVT20码40码顿挫严重,40码加速有呜的一声,第一次过去忽悠我没有异响,第二次去4S解释说都有此现象,网上有好多车主有此问题更换过变速箱,标准何在?为何不给我更换?买了二年多了,新轩逸的异响真是让人忍无可忍,东风日产质量差,选择了东风日产让我后悔一辈子!

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢

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