投诉编号:【85219】 投诉时间:2015-03-06 08:45 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2011款 1.8T 自动 200 L CGI优雅型
我的E200L是2012年1月1日提车的,现在已过保刚刚3个月。就出现严重问题:凸轮轴磨损异常:点火延时,引擎故障灯亮。现在检测出凸轮轴调节器出问题,需要更换,奔驰是豪车品牌,质量应该有保证阿,怎么才三年发动机就出问题?我以前开的雪铁龙车8年都没出现过发动机的问题啊,我希望奔驰公司本着为用户的原则,本着品牌信誉度的原则给我一个说法和解决方法。
北京奔驰厂家回复:我们非常重视贵网站的客户投诉,据悉经销商已经联系客户并邀请客户到店进行车辆检测,客户表示同意,我们也将继续关注此事进展。
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