投诉编号:【85144】 投诉时间:2015-03-05 15:52 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2011款 1.4TSI DSG品轩版
本人一台2011年购置的朗逸1.4TDSG品轩版车辆在2014年底出现故障,主要表现为在中速行驶的时候加油门时车辆发出“呜呜”的异响声,在爬坡时尤为明显,并感到动力不足,该声音在以前是没有的。该车先送上海川南奉公路上的大众祝桥特约维修站进行维修,该站更换了离合器片、进行了积炭清除,但是异响问题故障无法解决,该站建议送技术力量较强的徐汇大众(古宜路182号)进行维修。2月5日,本人将车送该4S店进行维修,至今天(3月5日)车辆在4S店已经有一个月了,该异响还是没有查出来(4S店技术人员也承认有异响),今天去试车时症状和送去时无任何变化。希望大众公司派出技术人员尽快解决该问题。
上海大众厂家回复:用户3月10日来站试车认为故障解决,当天提车用户认可。