投诉编号:【85077】 投诉时间:2015-03-04 23:33 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2013款 2.0 自动 舒适版
行驶过程中,突然“嘭”的一声异响,然后加速不上、发动机转速急剧上升,挡位栏显示由原来的“D”变成“—”,此时停车挂n挡后,再打到d挡,会有前串的动作和异响,停车熄火后就无法启动,此时若将档位驳回P挡,再通电情况下则无法再拨回其它挡位,已被锁死,挡位栏还是显示“—”。2015年2月13日,第一次出现,呼叫平安保险的拖车拖到4s店,重新刷系统后恢复正常,到2月20日(正月初二),再次出现问题,在停车场摆弄半天启动后开至4s店,期间有“嘭”的异响后,又恢复正常,即挡位显示正常、加速正常。之后4s重新调校挡位,留车观察2天开回,之后几天正常使用无问题,3月4日晚上再次出现此状况,于是小心开到停车点熄火,就无法再次启动。这个可能是自动变速箱故障,经常意外“闯挡”、锁死挡位和电源等,在2011款也曾看到此类似情况,请东标给与重视,尽快协助修复车辆。
东风标致厂家回复:对于该车出现的问题,已在4S店帮助下处理完毕。建议用户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。