投诉编号:【84995】 投诉时间:2015-03-04 13:48 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2013款 2.0T 自动 GTDi200豪华型
9000公里的时候发现变速箱漏油,才买了一年不到,就出现如此大问题,先是打胶处理,还是漏,期间拍照片就五六次,今天拍这个明天拍那个,严重影响了我的工作和日常生活。现在厂家同意更换变速箱,看着我新买的车被拆的不像个样子很不爽,打电话问福特厂家客服,问他如果再换了变速箱还是有问题怎么办,厂家客服永远是在推托,不确定,要具体情况看。我就是想得到厂家一个明确答复,在质保期内非人为原因,变速箱还是漏油,就同意退换车。退车,客服答复我说如果满足退车条件是要折价退款的。我极度不满意,又不是我人为原因车坏,也不是我想退,实在是这车质量不行,现在退车还要折价,真把消费者当凯子宰了。我现在就想厂家给我个明确答复,如果更换变速箱之后还是有问题,我就退换车。同时对我生活工作造成的不变与损失做出补偿。
长安福特厂家回复:正在积极处理。
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