长安福特新福克斯1.6AT变速箱漏油

投诉编号:【84754】 投诉时间:2015-03-02 22:48 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适 三厢

投诉内容:

2013.4.8购买的12款新福克斯三箱1.6自动挡舒适型,2015.2.28行驶17700公里去4s店做保养时发现变速箱漏油。之前车辆低速行驶换挡时就出现明显顿挫感,爬坡时也有明显顿挫,有时有卡卡异响。技师用电脑把车辆数据更新后,明显怠速不稳,且换挡转数比之前提高,油耗有所增加,同时换挡时顿挫感仍然存在。应该是车辆变速箱和离合器存在严重质量问题。4s店说厂家的回复是给更换油封和离合器。可是我在网上看好多车主反馈更换油封和离合器后仍然会出现漏油和换挡抖动的情况。4s店也说不能保证更换之后就不出现同样的问题。希望厂家能拿出诚信的态度,把车辆存在的问题彻底解决,给车主一个踏实的交代。

投诉回复:

长安福特厂家回复:已致电客户,妥善解决。

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