投诉编号：【84123】 投诉时间：2015-02-25 22:30 投诉品牌：起亚 投诉车系：起亚K3 投诉车型：2015款 1.6L 手动 GLS
天气冷的时候冷启动时发动机舱传出“扑哧“的一声，很刺耳，自己录的音和视频4s店不认可，要他们自己听到才诊断，但是那声音时有时无，去4s店100多公里。已经有很多k3车主遇到了这个问题，都是起动机复位不及时造成的，并已经更换起动机，为什么厂家就没有别的方法诊断呢？非要听到那异响声才肯更换起动机呢？本来就是车子质量问题还没有一个比较简单的处理方式，这样就变相增加了车主开支(过路费，油费，住宿费)。那厂家除了更换起动机其他费用就该车主自己承担吗？
东风悦达起亚厂家回复：你好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！专营店已联系用户处理，厂家持续跟进中。
