投诉编号:【82909】 投诉时间:2015-02-09 10:24 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚K3 投诉车型:2015款 1.6L 自动 GL
昨天发现的异响,这个冬天出现过两次都没能录音。今天去4s店索赔说启动机异响,经理倒是没说什么同意给换,但是修车的师傅非让我录音,说没录音万一不是起动机问题厂家要罚他们钱,我说我百分之百肯定是启动机的问题,他说没有录音不能判断。我说下一次异响还不一定什么时候,长时间这样对车肯定不好,师傅说没有影响我就不信了!我想问一下,是不是启动机异响只有打火听声音才能检查出来?难道4s店没有其他检测方法么,如果运气好能被我录到音还好,如果倒霉冬天过去了也没录到音该怎么办?
东风悦达起亚厂家回复:你好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!专营店已联系用户处理,厂家持续跟进中。