投诉编号:【84088】 投诉时间:2015-02-25 16:09 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:一汽-大众CC 投诉车型:2011款 2.0TSI DSG 至尊型
买车半年后出现全车没电,在质保期内出现过3-4次全车没电现象。一汽大众客服建议去4S店检查,每次出现故障后都在4S店检测,均没检测出故障点,因此故障一直存在。15年2月再次出现全车没电现象,经检查后发现是原厂导航系统主机故障,4S和厂家均已出质保期为由不予索赔。本人认为,故障实在质保期内发生,检测也是在专业4S店检测,也在质保期内,现在出了质保期了,故障也检测出来了,却不予索赔更换,不知是不是厂家故意出了质保才检测出!
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