投诉编号:【84015】 投诉时间:2015-02-24 21:28 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:爱丽舍 投诉车型:2014款 1.6L 手动 时尚型
我的2014年9月提的车,2200公里时机油只剩1格,反应给销售店,让开去现场看,结果答复是:可能新车时候没有加够,当时给我补加了,而且是加满了,3300是仅剩2格。再次反应,答复是:先做首保看看,一般首保后就没有问题了,当天就做了首保。到现在7000公里,机油再一次又仅剩1格了,要求做机油测试,答复是:这儿做不了没有这技术,要求去省会昆明做,我住地距离昆明1000公里啊,而且这个机油测试一般要求联系做3次才算准确,这费用谁来出啊。电话咨询昆明总店,如果测试后确认是烧机油会怎么处理?直接换车还是换发动机?答复是超过了3000公里,不可能换,让我放心再跑了看看,到10000公里以后应该就没有事情了。他奶奶的,比本山还会忽悠,2200公里剩1格,补加。3300公里剩2格,让首保。7000公里剩1格,无法做测试。心堵啊。我直接电话至神龙公司总部就是400那个电话,说他们记下了,会反馈给昆明4S店,他们会联系我的,结果一个月过去了,从来就没有人联系过我,悲哀啊。虽然没有做机油测试,大家认为我的烧不?这烧的不是机油是心啊。
东风雪铁龙厂家回复:东风雪铁龙重视每位车主反映的任何用车情况,4S店对该车实施检测,目前等待检测结果。同时,建议用户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。