长安福特翼虎销售没有将原车原装钥匙给我

投诉编号:【83949】 投诉时间:2015-02-23 12:56 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2013款 1.6T 四驱精英型

投诉内容:

当时4S承诺有无钥匙进入和一键启动,当时也不懂,4S给装的并不是原厂的一键启动,而是他们自己加装的,给了我两把一键启动的钥匙,现在一键启动有问题,我提出让他们把一键启动给拆除,还用原装的钥匙,4S回复说当时接待我的销售已经不在这里工作了,原装的车钥匙他们也不知道在哪里,让我想办法去联系那个销售,我去哪里找他去?我买的新车,即使一键启动是你们给我加装的,可是我原车的原装钥匙为什么不给我?你们又把我的钥匙弄哪里去了?拿我原装钥匙干什么去了?当时又为什么不告诉我还有两把原装的车钥匙。这就是赤裸裸的隐瞒和欺诈。希望4S能给我一个满意的答复,把我原装的两把车钥匙交到我手里。

投诉回复:

长安福特厂家回复:已致电客户,妥善解决。

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