投诉编号:【83686】 投诉时间:2015-02-15 20:30 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q3 投诉车型:2015款 30 TFSI 舒适型
2014年11月提的车,小问题不断,譬如雨刮器拔钥匙时会抖动,下雨天用过后关掉雨刮器也会抖动,最近方向盘转动时有吱吱异声,在速度慢时发动机也会有异常的声音,最严重的问题就是新车买了1个月多点排气管就老积水,发出咕噜咕噜的声音,一开始听到吓了一跳,以为排气管坏掉了赶忙去4S店,说是天气冷,燃烧充分导致的积水,等天气热了会好的,现在这些天温度高时有20来度,排气管照旧有异声,差不多每星期要开到很陡的坡上去排水,一般的坡度还不行,有时排气管还会有排出很重的汽油味,但以上重重问题在4S点说来都不是问题,妹办法解决的,本来买了新车是为了享受,现在到头来确是在遭罪,花了几十万自认为还算可以的品牌,结果出现这么多问题,新车开在路上像开拖拉机一样,路上行人远远的都朝我这边看,心里真不知道是何滋味,去过好几次4S店,对于处理结果很不满意,难道我这辆Q3要伴随着拖拉机声直到旧车为止,心冷!望有关部门帮忙解决!
一汽-大众奥迪厂家回复:经销商已于第一时间联系客户,向客户提出的疑问做了相关详细的解释,并为客户积极解决车辆问题,用户对处理方案表示满意。