投诉编号：【83368】 投诉时间：2015-02-12 13:07 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2012款 1.6L XE CVT 舒适版
购车后6个月内行驶不到4千公里，于2014年6月发现发动机机油损耗严重，由此可见该故障系出厂时就已存在质量问题，投诉至今未给出满意答复，2014年12月随着气温骤降，CVT变速箱出现异常敲击声，同时上报厂家，近日给出答复是更换发动机和变速箱总成。对此，车主表示不能接受，因为车辆目前行驶里程不到8千公里就更换这些重要部件，势必对整车造成严重贬值，在此，车主向厂家及销售商提出要求：无条件更换同款新车！
东风日产厂家回复：您好！您的投诉信息我们已经反馈给售后部门，并且已经建单，售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，非常感谢您对东风日产的支持，谢谢！
