一汽大众迈腾车辆启动后严重抖动加不上油

2014年08月16日提车（迈腾2013款1.8TSI领先型），新车现在跑6300公里左右，车启动后抖动严重，EPC灯亮。给油跑到80迈就加速不上去了。经4S店检测后故障是：气缸不动作。4S店说是”油品问题”。处理办法：把车油箱里的油都抽出来，然后用电脑把汽车电脑里的错误代码清除。4S店这就算给处理好了。我一直都是加中石油的97#汽油，为什么说是“油品问题”，难道说是中石油生产的97#汽油不合格而导致的。还有：4S店处理完问题后不给客户出具任何单据或维修报告，服务十分差。希望有关部门能够解决！