投诉编号:【82750】 投诉时间:2015-02-07 20:11 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:比亚迪F3 投诉车型:2014款 1.5L 手动 舒适型
购车时,销售人员说行驶3500公里后进行首次免费保养,今天刚行驶至3500公里去保养,他却说保养时效为3个月,我已超时20多天,不予保养。如果要保养,就必须自费200多元进行保养。保养汽车还有时间限制吗?那当初购车时销售人员为何没有说明,这是失职还是有意欺瞒?按照销售店的说法,难道3个月行驶300或400公里就必须进行首次保养吗?售前与售后服务差别如此之大,实在让人心寒啊!比亚迪作为中国品牌,服务如此不尽人意,还值得国人信赖吗?这样的比亚迪如何树立起企业形象与信誉?如何在众多汽车品牌中形成竞争优势?如何继续很好地经营下去?
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