比亚迪F3经销商不给免费首保

投诉编号:【82750】 投诉时间:2015-02-07 20:11 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:比亚迪F3 投诉车型:2014款 1.5L 手动 舒适型

投诉内容:

购车时,销售人员说行驶3500公里后进行首次免费保养,今天刚行驶至3500公里去保养,他却说保养时效为3个月,我已超时20多天,不予保养。如果要保养,就必须自费200多元进行保养。保养汽车还有时间限制吗?那当初购车时销售人员为何没有说明,这是失职还是有意欺瞒?按照销售店的说法,难道3个月行驶300或400公里就必须进行首次保养吗?售前与售后服务差别如此之大,实在让人心寒啊!比亚迪作为中国品牌,服务如此不尽人意,还值得国人信赖吗?这样的比亚迪如何树立起企业形象与信誉?如何在众多汽车品牌中形成竞争优势?如何继续很好地经营下去?

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系。祝您生活愉快!

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