投诉编号:【82674】 投诉时间:2015-02-07 10:09 投诉品牌:北京现代 投诉车系:伊兰特 投诉车型:2011款 1.6L 手动 舒适型 GL
油气两用车在用油磨合5000公里后改用汽后发现车子在1000-2000转以内出现严重怂车抖动现象,到4S店维修近4个月问题没有得到解决,燃气系统该捣的件4S店都捣遍了,现在4S店说对此问题无能为力。投诉北京现代客服近半个月没有回复,只说问题已经上报现在我们感觉,已经不是燃气系统的简单问题,因为维修近4个月都没有解决,应该是发动机线束线路或者别的复杂问题,我强烈要强求给我们一个说法,找出问题之所在,我们买的是营运车,一家大小要靠它吃饭,都讲现在要依法治国明明买了个新车,4个月过去了问题,出现在哪了,我们都不知道整天面对一蹶的一蹶的,车我们是连憋气在窝火,试问我们上哪讨要个说“法”,望中国汽车质量网速速解决为盼。
北京现代厂家回复:出租车燃气厂家已到店与车主试车,正常行驶问题没有出现。