投诉编号：【82650】 投诉时间：2015-02-06 23:15 投诉品牌：海马汽车 投诉车系：海马S5 投诉车型：2015款 1.5T CVT 智骋型 5座
问题从购车开始就一直存在，使用至今近2个月时间，首保已做，加钱换的海马4S提供的全合成机油，冷车怠速状态下哒哒哒的声音不大，但是热车怠速情况下，哒哒哒的声音很明显，类似于柴油发动机声音。12月底到1月初去过多次4S店，未能解决。
海马郑州厂家回复：针对客户反映的车辆现象，业务部门已研制出改善方案，以提高车辆舒适性，为了进一步验证效果，还请客户再耐心等待，届时将通知客户进店处理。
