投诉编号:【82607】 投诉时间:2015-02-06 16:04 投诉品牌:海马汽车 投诉车系:海马S5 投诉车型:2015款 1.5T CVT 智炫型 5座
发动机启动后,怠速时有哒哒哒异响。4S店上次解决了刹车异响问题(感谢中国汽车质量网和湖北颐嘉峪灏4S店),发动机异响厂家未有统一回复。希望厂家结块拿出解决方案。(近期有车主反应部分地区4S店免费更换带有阻尼的油管后发动机异响消失)
海马郑州厂家回复:针对客户反映问题,厂家业务部门已在研究解决方案,以提高车辆舒适性,但由于过年放假,生产、物流无法保证,请客户耐心等待,届时再通知客户进店处理。