一汽大众高尔夫加速时底盘异响

投诉编号:【82590】 投诉时间:2015-02-06 14:30 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2011款 1.4TSI DSG 舒适型

投诉内容:

2011年12月2日购的车。首保就发现加油时底盘DSG有金属碰撞的异响声,松油时异响消失,到4s店检测,都以各种理由推脱,从2014年响声变大,而且出现车辆抖动,加油时100%出现,并一直伴随,松油时100%消失,2014年自费更换过立柱轴承,索赔了DSG的离合器,但至今异响末解决,2014年12月去4s店检查,检车员试车后说因不清楚到底是哪儿有问题,而且没有配件为由,拒绝修理。后经过投诉,预约去修理,2015年1月,去了4s,但是4s店就和你耗时间,最后不给处理,只是简单升级了一下dsg,叫再跑一段时间看,异响还是没有解决。每次进行投诉,4s就采用打游击战术,和你耗,最终都没有解决问题,现在dsg金属共振声越来越大,真是投诉无门。

投诉回复:

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