长安福特福克斯发动机故障灯亮了五个月

投诉编号:【82398】 投诉时间:2015-02-05 10:49 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 风尚型 三厢

投诉内容:

新车拿到第一天加油后,发动机故障灯就亮了,提车后第二天就到4S点修理,4S店说是氧传感器中毒坏了,第一次修理时4S店要求我自行购买燃油清洁剂,并且加97号油。我们一直加97号油继续行驶的5个月内断断续续维修过九次,用电脑消除故障、用药水侵泡,都没有彻底解决发动机故障灯亮这个问题,每次维修后只能维持一两天,然后就开始亮灯,并且车提速慢,发动机闪烁时车突然加速。我们多次到4S店未果,4S店一口咬定说是第一次加油时的汽油问题。我已跑4S店多次,4S店较偏僻,耗费不少汽油。五个月多了都没有人帮助解决这个问题,请问怎么办?之前4S店还说了问大区经理申请换有氧传感器,未果。发动机故障灯一直亮起,我们到现在都不知道除了有氧传感器有问题外还有没有其他质量问题!求助!

投诉回复:

长安福特厂家回复:已致电客户,妥善解决。

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