吉利帝豪全车生锈油漆起泡严重安全隐患

投诉编号:【82169】 投诉时间:2015-02-03 16:15 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:经典帝豪 投诉车型:2012款 1.5L 手动 标准型 三厢

投诉内容:

自从2013年12月11日发现锈蚀非常严重,部分点快锈穿,开着提心吊胆,生怕那一天开着开着就断了!开着开着轮胎就飞出去了!车买来才三年多,正常的话不可能三年多就锈蚀成这个样子,再说汽车油漆应该是厂家重点防锈处理的地方啊!应该开到报废都不应该出问题的地方的啊!!我也看过其他帝豪的车,同年份的!都有这样的现象,包括网上的网友,大多都有这种现象。在4s店,工作人员开始也没有重视这种现象,服务车只是有几个锈蚀点,你不去仔细寻找根本都找不到!看完之后4s的服务人员也不再找其它客观原因了,算是默认是质量问题!我又找其它的同款同年份的车来看,也是有几个锈点!所以我充分的相信,我的车是当时防锈处理没有处理到位造成的,应该是质量问题,所以我提出厂家给更换配件,4s的服务人员也默认了,但是厂家确以现在不影响行驶来拒绝更换,对是否是质量问题避而不谈!现在不影响行驶,将来呢?将来过保修期那就是你客户自己的事情了!对保修期内的质量问题视而不见,对产品质量问题视而不见,对客户的关切问题视而不见,实在是一种对客户很不负责任的态度!!希望领导重视,给消费者合理的处理方案,4s店也去了10几次了,一直处理不下来啊。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:收到贵网转发的投诉我司高度重视,已安排经销商联系用户,现用户反馈的问题已解决,用户对此表示满意,特此回复!

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