东风日产天籁车窗升降阻力大

新车一开始就有升降车窗阻力大，有很大的阻力摩擦声，首保时已将此情况反应给4S店，但师傅说是天籁都是这情况，不是问题。我也就没太在意，可现在降下车窗以后车窗升起太慢，而且中途停止不再上升，继而自动落下。好像电脑中了病毒一样。有时勉强可以升降但一次要用好几分钟就像蜗牛一样。而且要始终控制着电动窗开关，不然就不动了。