投诉编号:【81947】 投诉时间:2015-02-02 14:08 投诉品牌:众泰汽车 投诉车系:众泰Z300 投诉车型:2012款 1.5L 手动 精英型
我于2013年底购买z300汽车当时感觉车很不错,大气美观,买车时没有经验交钱就买车了,后来上牌才知道是库存车,不过没关系,买车回家后发现左后门关不上,热车一会就可以关上,找售后一直解决不了后来在路边让修车店完美解决。几天后发现右反光镜有一道痕影响视线,由于感觉问题不大没有当时找售后,后来发现方向盘打到底吱吱响,售后说这是通病没法解决让等等,一直到现在也没解决,第一次保养后发现发动机加速无力而且还哄哄响,那个声音很大如果不开音响就没法开车,售后说没法修,论坛天天有人发帖说这事厂家就是不出来表态这是怎么回事?关于售后就是一个摆设除了保养外什么都不会,后来无意想到反光镜的事让他换刚开始说给换让我去我开车去走那里售后跟我说必须要等到二保后才能给换我想问厂家这是为什么?我开车很小心从来不加大油门开对于第一辆车我保养的很好但是越来越多的问题让我很烦躁,聊城售后跟没有一个样?我想问厂家你们就是这样做生意的吗?别说让我们给你宣传了,不倒宣传就好了,聊城众泰z300群全体车友希望厂家给答复。半个月后如果厂家向售后一样逃避责任,车友会全体成员投书到底。年前如果不给回复我们全体成员致电315维权,我们不愿意明年的315晚会有众泰的身影。
众泰厂家回复:收到贵网转发的投诉,我司已安排服务经理主动联系客户跟踪处理客户反映的问题,处理结果会及时更新。