东风日产奇骏收油时变速箱咔嗒异响

本人今年1月10日购车，1月12日提车，提车时公里表显示18公里。提车时就发现5-40吗时加油、收油车辆发出咔嗒异响，主要是收油，每次都有。因此返回4S店3次，向厂家售后投诉3次。4S店缺认异响存在，认为是变速箱-分动箱-传动轴部分发出，拆离传动轴后异响仍存在，原因未确定，问题未解决。4s店告知本人已向厂方反应，等待厂方答复，但一直未果。本人向厂方售后3次投诉，对方讲投诉已经记录，1-3个工作日会与本人联系，至2月1日零时，也无人与本人联系，问题一直拖尔不解。