海马S5发动机哒哒响共振转向异响

投诉编号:【81756】 投诉时间:2015-01-31 23:40 投诉品牌:海马汽车 投诉车系:海马S5 投诉车型:2014款 1.6L 手动 智炫型 5座

投诉内容:

发动机有异响哒哒哒的声响,发动机共振,机油油乳化现象,方向助力有呜呜的噪音,左前轮刹车异响。

投诉回复:

海马郑州厂家回复:已通过当地经销商邀请客户进店检查,方向助力的噪音问题已更换配件处理,其他问题未见异常。关于客户反映发动机嗒嗒声问题,厂家已在研究解决方案,以提高车辆舒适性,但由于过年放假,生产、物流无法保证,请客户耐心等待,届时再通知客户进店处理,谢谢。

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