投诉编号:【81741】 投诉时间:2015-01-31 21:54 投诉品牌:海马汽车 投诉车系:海马S5 投诉车型:2014款 1.6L 手动 智骋型 5座
2014.8.9买车后,进入9月底,西北就凉多了,早上打火偶尔听到哒哒声,进入10月份后,只要打火/行驶,哒哒哒就一直响个不停,而且声音非常明显,收音机的声音都盖不掉,为此专门跑过销售店,给的说法“正常”。也打了400询问,说是回头给说法,这一等就是3个月,说法呢?在这里,我就想问问,这个问题很多车主基本都存在,哒哒哒到底是什么问题?能解绝不?怎么解决?什么时候解决?还有就是起步挂一挡困难,第一下总是卡,要重复挂,挂倒挡出现打齿轮情况,为此也专门找过销售店,别说离合没踩到底,再踩就踩地板了;别说车子没停稳,谁都是正常人,敷衍的话就别说了。我来这,是来了解问题,解决问题的,如果还是敷衍了事的态度对待每个车主,那就只能将问题投诉到底!
海马郑州厂家回复:已通过当地经销商预定配件,到货后,通知客户进店更换。