投诉编号:【81749】 投诉时间:2015-01-31 22:26 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2012款 1.6 手动 逸俊版
在今天作常规保养时发现左右半轴漏油严重,4s店建议更换左右传动轴,费用自理,车主认为是产品质量问题,应由厂方召回处理。目前行驶了24950公里,按5000公里保养一次,均是在4s店做的。
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步检测处理,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。