一汽大众速腾发动机烧机油

投诉编号:【81735】 投诉时间:2015-01-31 21:10 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2014款 1.4TSI 自动 豪华型

投诉内容:

二保后车辆行驶约6000公里机油灯报警,机油尺未见机油(二保时加的是4s店的美孚高端全合成机油),该问题发现后4S建议换半合成机油试试,12月14日再次至4s检查机油,问题同样存在,要求机油称重。至2015年1月23日称重机油损耗300多克每千公里,申请索赔短发,2015年1月30日告知更换缸体,本人严重不同意,因为之前出现问题的车主均更换短发,而且更换缸体那不就是发动动机大修,再次声明,不同意更换缸体的做法。发动机二保后发现烧机油严重,行驶约6000公里机油灯报警。

投诉回复:

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