一汽大众速腾刹车异响后桥及悬挂脱漆

投诉编号:【81273】 投诉时间:2015-01-28 09:59 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2014款 1.6L 自动 舒适型

投诉内容:

新车提回三天就出现刹车有异响(前进停车时)。我在首保时就向4S店反映,但他们说是正常刹车材料质不同,磨合内属正常。但此现象磨合许久还是有问题,在第二次保养我又提出,4S店都没有积极对待我的问题。在第三次保养时,我亲临现场,发现刹车盘有裂痕,于是提出异议,他们建议帮我换了试驾车上的旧刹车盘,并还用磨砂片磨了我的刹车片,异响声消除了一个星期。之后异响还是不断,在第四次保养时(2.6万公里),我一再提出异议,他们有试驾了我的车子,异响穿越了整个4S店(原来只是前进停车时响,保养完后倒车时也出现尖锐异响)。我当时要求换整套刹车片,后来他们还是没同意,而是帮我拆下整个刹车片及其它部件,涂了润滑脂。当天异响只是偶尔出现,但之后几天异响还是存在。这刹车盘痕迹为什么会存在?他们帮我换旧的刹车盘,磨刹车片,涂油脂都是正常正确行为吗?如果只是小小的异响我不会投诉。但这鸣叫到达穿越的效果,可想而知这是个大毛病。总公司有何道理不处理,不解决。无奈音频无法上传,真想让大家欣赏一下的,对于后桥架,我发现有漆脱落,不知是否有问题。

投诉回复:

车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号