江淮瑞风S3刹车异响和1挡挂不进去

本人2014年11/17号拿到车，第二个星期出现起步时刹车有咯噔一声，接着倒车再刹车也有同样的声音，去4S点4-5次了，还没有解决，其中有更换刹车片和刹车总成都没有解决，上周打了400的电话，到现在也没有作为（电话回访都没有了）！服务跟之前差了很多。另外，车子现在还出现行驶中1挡无法挂进去，完全刹住在后才能挂进1挡。