江淮瑞风S3经销商扣押车主东西不给

投诉编号:【80785】 投诉时间:2015-01-24 12:27 投诉品牌:江淮汽车 投诉车系:瑞风S3 投诉车型:2014款 1.5L 手动 豪华型

投诉内容:

我是外地到南京市买的瑞风S3,当天车款给前很客气,钱给了后,看见别人买的S3赠送了很多礼品,我们仅赠送了贴膜,脚垫。别的4S都送油卡,他说没有,别人赠送的东西很多,就去问了,就说难听的话了,甚至说有也不给你。什么服务态度?上临时牌照还收100元,靠!后来问人知道20元多了是。上牌照那天也是麻烦不断,合格证没有,约了时间拿合格证上牌,到车管所,强制险保险在4S买的,靠!强制险保险副本给扣了,没法又回4S拿,一个早上跑2趟4S,你就不能一次性给啊,上好牌照,在约定的时间贴赠送的膜,中午11.15,销售要我上去,贴不了,今天约的一个给别人贴了,说下午4点贴,贴到下班,一半也下班,这个什么服务啊,我早就约好,说我外地的,来趟不容易,就这个结果。看说明书知道有个钥匙条形码,问销售周洋,没有这个,后来问厂家4S,有的,销售经理打电话,要我去拿,200多公里呢,总共多跑了600多公里路,靠!什么服务态度?强力要求发顺风快递,多跑的路程给予补偿。对上次投诉补充,扣合格证,扣1把钥匙,扣强制性保险第2联,扣钥匙条形码,多收费用,让客户多跑路,不把客户时间当时间?

投诉回复:

江淮厂家回复:您好,您反馈的车辆问题我公司已收到,会联系相关部门协调处理,请耐心等待。

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