投诉编号：【81021】 投诉时间：2015-01-26 14:45 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：桑塔纳 投诉车型：2013款 1.6L 自动 豪华版
2013年11月份买的车，跑了12000km，现确定为曲轴后油封漏油，新车呀，这样的情况应该是出厂时带的，本人对车的质量不认可，现要求索赔，整车三包有效期延长10年或30万公里。与厂家沟通，他们让我等，从19号等到今天26号，一个星期了，还要等我久。
上海大众厂家回复：联系用户获悉，车辆发动机故障已在天津四联得到修复。用户提出延长整车质量担保的诉求，邀约用户进站做进一步协商。
