雪佛兰科鲁兹车身模块无故损坏

2015年1月26日，车辆行驶40868公里，发现雪佛兰科鲁兹后背厢打不开，到山西宝鼎雪佛兰进行检查，2小时后售后表示需要更换车身模块，费用2600。与售后人员沟通是什么原因导致的问题时，售后人员表示雪佛兰的车就有这毛病，具体原因说不清楚。一直强调无法索赔，需要付费，不告知故障原因。经了解雪佛兰科鲁兹多位车友反应车身模块存在设计缺陷，希望能与雪佛兰工厂及时联系，免费维修。