东风悦达起亚K5排气管异响厂家不给赔

投诉编号:【80924】 投诉时间:2015-01-25 20:45 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚K5 投诉车型:2014款 2.0L 自动 LUXURY

投诉内容:

我是12月18日购车,到目前为止已经因为车内异响申请索赔一次,切已经受理解决问题,然后开了没多长时间汽车的排气管开始异响,最先是停车之后才开始响,到现在已经变成发动机不熄火就算停路边车底下就出现滴滴滴的像滴水的声音,4S店解释为热胀冷缩,但是新车前200-300公里无此问题,4S店受理索赔,取证照相,录像录音后提交给了汽车厂家,给我的答复是就这么响,别人都响,问他为什么之前不响也答不上来,我说换个排气的总成把问题解决,厂家说不给换,要我开到首保再说,这东西坏了就坏了,还指望我开车能开车把坏的东西开好了?后来去各大论坛查询这个车系排气管的问题发现很多人都碰到过,原因就是原厂组装的排气中段三元催化器不合格导致的异响,哪来的什么热胀冷缩,路上那么多车,的士都不见响,花十几万买个车不是这里响就是那里响,我也没说要你赔偿什么,至少给我把问题解决了吧?这全是车主向厂家因为同一个问题的索赔记录,4S店都无话可说上来听我说问题就马上取证当场发给厂家处理,结果卖车的都认了,造车的说不是他们的问题,麻烦帮助我跟厂家协调把这个事完美的解决了,毕竟买个新车总是出问题,今天这里响明天那里响,本来买车是个很开心的事,结果弄的这么闹心!

投诉回复:

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