广汽本田飞度怠速不稳车身抖动熄火

投诉编号:【80793】 投诉时间:2015-01-24 14:13 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2014款 1.5L CVT LX舒适型

投诉内容:

2014年7月28日购买2014新飞度自动最低配81800那款,3500公里首保。到5000多、6000公里的时候出现怠速不稳,怠速到500转导致车身抖动,好像快要熄火的样子,现在8000公里左右了,此问题越来越严重,导致发动机熄火N次,就算不熄火,加速的时候踩油门车不动,突然一下子转速变高,车子往前冲,这样在街上行驶很危险(我行车环境很好,村镇公路,空气好,城区跑的少,经常匀速70码左右)。和4S店交涉,说要清洗节气门,需要车主自费RMB280元清洗,哪有新车5000公里就要自掏腰包清洗节气门的?许多车主都有这样的情况,所以并非我个例,此车存在质量问题,我希望得到厂家解决!消费者信任本田,希望本田对消费者负责!

投诉回复:

广汽本田厂家回复:2015-2-4联系店预约客户到店里处理,回访客户,客户表示问题已经在店里处理好,客户满意。

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