投诉编号:【80627】 投诉时间:2015-01-22 21:59 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2014款 1.5L CVT LX舒适型
2014年8月15日提车,81800款,出现问题时行驶6200公里,一直中石油93#,正常4S首保。当时路口等红灯,红灯时间比较短(大概十几秒),d档踩刹车,突然发动机变声伴随车身抖动,低头一看怠速,由正常的750左右降到600,马上挂入N档,怠速有所上升(不到700转)。绿灯后继续行驶,现在怠速在600-750之间变化,600转时抖动明显,下一步可能要熄火。通过跟其他出现相同症状的车主沟通,应该是节气门需要清洗了,但是一辆只行驶了6200km的新车就要清洗节气门,别说是自费,就是免费车主也比较闹心。而且车主不能承担这种随时熄火的危险,行驶中熄火随时威胁生命。希望广汽本田官方能够本着为消费者负责的态度给出合理的解释和解决办法,让我们能够放心用车,省心养车。
广汽本田厂家回复:2015-2-14联系店预约客户到店里处理,回访客户,客户表示处理好车辆问题,客户满意。