投诉编号:【80425】 投诉时间:2015-01-21 14:37 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2014款 1.5L CVT SE时尚型

2014年9月购买的新飞度888款,没做任何改装。12月刚做的首保一周后出现行驶中刹车20码以下,出现转速到500,发动机抖动严重。后经过4S检测(有照片),DBW卡滞比率100%,要洗节气门,报价200。才4个月的新车,经常高速,定点中石油加油站加油,并且处于南方地区,空气质量没有北方严重,开过几年、几辆不同品牌的车,造成积炭的严重毛病是没有的。在这样的前提下,新飞6300KM就出现这样的问题,家里同时有几辆车(大众、通用等),都没有这种情况,实在无法接受。2015年1月期间多次拨打广本客服电话投诉,虽然有过回访,但是只承诺反馈给技术部门解决,而没有下文。目前车辆情况越来越严重,随时可能行驶中熄火,如果造成严重问题,广本是否负责?现严正投诉广本不作为!要求:首先免费清洗节气门,然后尽快拿出完善的解决方案,否则5000公里洗一次节气门,什么车有这么烂?
广汽本田厂家回复:2015-2-3联系客户,预约客户到店里处理,客户接受。