广汽本田飞度厂家赠送清洁剂不兑现

投诉编号:【80386】 投诉时间:2015-01-21 10:40 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2014款 1.5L 手动 LX舒适型

投诉内容:

厂家规定首保喷油嘴清洁剂是有送的,结果说手动挡的飞度不需要这个清洁剂,打广本400电话投诉,答应1-3个工作日给解决,但是这样的电话已经打了3次,快1个月了,没有一次兑现承诺,厂家和4s店均无回复。4s店不说,各地服务参差不齐,但连厂家都这样,答应的承诺一而再再而三的无法兑现,漠视忽悠消费者,实在让人心寒无语。建议看到的车友不要选择广本公司的车了。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:2015-2-2联系店与客户沟通问题处理方式,客户接受。

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