投诉编号:【80422】 投诉时间:2015-01-21 14:18 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2011款 2.4 CVT 舒适型
车子是2011年12月份买的。到2014年8月份时,行驶里程6.0万公里,发现挂前进挡时不平顺,顿挫感强烈。在高速公路行驶到时速160km时有强烈顿挫感,提示:请检查变速箱,您还可以继续行驶。去店里检查后提示阀体故障,需更换阀体。变速箱作为汽车的耐用部件,本应极少出现问题,但后来从汽修行业、网络、朋友圈等了解到,奥迪A6L这款车的阀体基本上很多车都在这个时候出现阀体故障问题。均认为是奥迪产品缺陷。大规模的产品出现问题,奥迪公司至今置之不理,恳请质检总局责令奥迪公司召回车辆维修或补偿消费者。
一汽-大众奥迪厂家回复:已与客户联系,为其免费更换变速箱阀体。投诉已解决,用户对解决方案表示满意。