上海通用别克英朗GT方向盘卡滞

投诉编号:【80304】 投诉时间:2015-01-20 15:48 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2013款 1.6 自动 时尚型 GT

投诉内容:

车子在60码以上的时候,方向盘有卡住的感觉,不使劲掰不动,稍微使劲,方向盘就突然空一段,好像中间有点空隙,然后车子就猛的改变方向,跑偏。高速的时候这种情况很明显明显,13年11月份去4S店,他们让我等厂家出升级程序,2014年3月升级程序,问题解决,2014年11月再次发生卡滞,12月初再次升级程序,但是卡滞问题未解决,4s店维修员试车,告诉我正常,英朗都这样,但是我换我朋友的车又没有这个问题,4S店开始推诿,让我找通用厂家,上海通用回复我会让4S店给我反馈,但是4S店一直没有联系我,现在车马上就要出保了,厂家和4S店之间始终没有处理意见,我希望上海通用应立刻查实此问题原因,并且立刻给解决问题。

投诉回复:

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